小程序上线助力,永辉生活用户数字化率超87%

时间:2020-01-01 来源: 国内新闻

据2018年1月15日消息,微信公开课专业版在广州举行 微信团队首次披露了该小程序自发布以来的记录:580,000个小程序和1.7亿日常用户 据悉,永辉“永辉生活”小程序推出三个月后,用户数字化率已超过87%

Super Species是永辉创造的新鲜食品和饮料+零售体验的混合形式。它将在2017年新格式爆发期间逐渐扩大。 永辉基于其生鲜供应链的深度积累,针对城市中高端消费者打造的新零售品种。 2017年1月1日,福州首家超级物种店开业。到2017年底,福州、厦门、南京、深圳、北京、上海、杭州、成都、重庆等城市将有27家门店。 据报道,到2018年将有100家超级物种商店。

在新的零售时代,线上和线下的整合继续加强。专注于线下的永辉超级物种(Yonghui Super Species),不仅实现餐饮+零售的体验式消费,还通过线下商店+在线永辉生活APP、微信公众号、小应用程序等平台进行线上和线下开放

2017年12月,腾讯投资42.15亿元人民币购买永辉5%

据悉,永辉通过结合微信小程序的各种产品功能及其创新零售形式,在创新消费体验、真正理解用户、实现粉丝互动方面取得了进展:

一、创新消费体验:永辉生活小程序集成了代码扫描购物、微信支付、在线下单等功能 通过“永辉生活”小程序,消费者可以直接使用微信扫描他们在超级物种(Super Species)和永辉生活(Yunhui Life)等商店的购买,从而实现代码扫描购物。他们可以直接支付微信来完成订单,这意味着他们一购买就可以离开。

在网上订购和送货上门的场景中,永辉店覆盖3公里范围,用户可以直接通过“永辉生活”小程序中的“送货上门”服务订购,最快送货时间为30分钟。 据悉,“永辉生活”小程序推出三个月后,目前覆盖了永辉旗下的216家店铺,用户支付率超过97%。随后的“永辉生活”小程序将继续在全国各商店推出

2。对用户的真正理解:通过小项目,最初的进展反映在从未被识别的“客流”向数字化“用户”的转变中 借助小程序和微信的相关功能,永辉可以识别自己的用户、消费习惯、用户特征、商品偏好等。 目前,用户的数字化率已经从原来的30%提高到87%以上。张小七表示,未来用户的数字化率将进一步提高。

3。用户互动:“永辉生活”小程序与其微信公众号相链接。超级物种的主要商店已经建立并运营用户微信粉丝群。 除了用户在购物后可以从小程序中获取信息外,永辉的微信公众号还将向不使用不同格式的不同消费者推送更个性化、更有价值的信息。

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