滴滴司机乘客互评 乘客分数太低可能叫不到车

时间:2020-01-02 来源: 国内新闻

选择滴滴快车(Didi Express)时,乘客可以评价司机的服务,但很少有人知道滴滴司机也可以评价乘客。 那么,这种评估的效果是什么?

据《中国商报》报道,相互评价意味着乘客付费后,系统会弹出一个评价框,从一颗星到五颗星。 同样在后台,司机也可以对乘客发表匿名评论,从一星到五星。

那么,低星级将如何影响司机和乘客?滴滴司机王师傅说,司机会认出你的星级,因为系统会自动发送订单。在同一地区,如果有人叫车,系统会优先向星级较高的司机发送订单。系统每天会收到更多的订单,当订单达到一定数量时会给予奖励。乘客也是如此。如果你的星级很低,司机可以拉,但不能拉。在这种情况下,一些乘客不知道为什么他们不能给汽车打电话。

对此,《中国商报》记者向滴滴公司证实 该公司相关人士表示,司机和司机的相互评价机制早已存在,而且确实是匿名的,以防止不必要的麻烦。 在2016年之前,双方可以看到对方的数字。为了避免骚扰,双方当前的通话都是虚拟号码。

至于恶意的不良评论,滴滴后台会拦截它们。对于短时间内的大量不良评论,在系统自动截取它们之后,它将被手动识别用于调查。对于星级乘客,目前还没有实施相关措施,但对于低星级乘客,可能会在以后受到影响,特别是在与其他乘客相同的区域,该系统将优先于高星级乘客

编者:苏士英

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